FAQ - Veelgestelde vragen

1. Wat is MIMS?

MIMS is een Belgisch keramiekatelier waar elk stuk met de hand wordt gemaakt. Uniek, functioneel en met oog voor detail. Geen massaproductie, wel karaktervolle keramiek met een verhaal.

2. Is elk stuk handgemaakt?

Ja! Elk item wordt met de hand gevormd, geglazuurd en afgebakken in ons atelier in Brugge. Daardoor kunnen kleine variaties voorkomen — dat maakt je stuk juist uniek.

3. Kan ik gepersonaliseerde stukken bestellen?

Zeker! MIMS biedt custom made items aan, van gepersonaliseerde vazen of schalen tot grotere opdrachten op maat. Interesse? Stuur ons een mailtje via marie@mimsceramics.com.

4. Hoe lang is de levertijd?

Aangezien alles handgemaakt is, bedraagt de standaard levertijd:

Voorraadstukken: 2–5 werkdagen
Op maat gemaakte bestellingen: 3–5 weken
Je ontvangt steeds een mail zodra je bestelling onderweg is.

5. Hoe wordt mijn bestelling verzonden?

Alle keramiek wordt met zorg en stevig verpakt verzonden via een betrouwbare verzendpartner. Je ontvangt een track & trace-code zodra het pakketje onderweg is.

6. Kan ik mijn bestelling ophalen?

Dat kan! Ophalen in het atelier in Brugge is mogelijk op afspraak. Laat het ons even weten na je bestelling en we plannen een afspraak in.

7. Wat als mijn stuk beschadigd toekomt?

Dat is uiteraard niet de bedoeling. Contacteer ons binnen 48 uur na ontvangst met foto's van de schade. We zorgen dan samen voor een oplossing.

8. Hoe onderhoud ik mijn MIMS keramiek?

De meeste stukken zijn vaatwasbestendig. Ovengebruik en microgolfovengebruik is mogelijk (tenzij anders vermeld), maar vermijd plotse hevige temperatuurverschillen.

9. Kan ik MIMS-stukken cadeau doen?

Absoluut! We hebben ook cadeaubonnen én kunnen je bestelling met een persoonlijke boodschap versturen. Geef het gerust aan bij je bestelling.

10. Zijn er samenwerkingen mogelijk met MIMS?

MIMS staat open voor samenwerkingen met conceptstores, koffiebars, floristen of creatives. Heb je een idee? Laat het ons weten via marie@mimsceramics.com.

11. Waar kan ik MIMS volgen?

Voor inspiratie, recepten en behind-the-scenes volg je MIMS op:

@mims_ceramics_
Facebook
En natuurlijk via de Kitchen Stories blog op onze website!